Сколько времени занимает получение документа?

Заказы обычно обрабатываются и отправляются по почте в течение 24–48 рабочих часов.

Ориентировочные сроки доставки:

• Бесплатная доставка по стране: 5–10 рабочих дней
• FedEx / USPS Priority: 2–5 рабочих дней
• FedEx / USPS Overnight: 1–2 рабочих дня

• FedEx Express International: 2–5 рабочих дней

  Срочная обработка (15 минут) доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 15:30 по восточному времени США.

Могу ли я водить в Соединённых Штатах с этим документом?

Этот документ не даёт права на вождение.

Это перевод и сопроводительный документ, предназначенный для помощи в интерпретации информации, содержащейся в действительном водительском удостоверении, выданном вашей страной.

Вы должны всегда иметь при себе действительное водительское удостоверение, выданное государственным органом.

Право на вождение определяется местными законами и правилами страны, которую вы посещаете.

Могу ли я подать заявку из Австралии, Азии или других стран?

Да. Заявки можно подать онлайн из любой точки мира.

Мы предоставляем услуги клиентам по всему миру и отправляем документы по всему миру.

Нужно ли мне носить водительское удостоверение вместе с этим документом?

Да.

Этот документ должен всегда предъявляться вместе с вашим действительным водительским удостоверением, выданным вашей страной.

Сам по себе он недействителен.

Я получил электронное письмо, в котором утверждается, что с помощью этого документа можно избежать штрафов или санкций. Это правда?

Нет.

Этот документ не заменяет водительское удостоверение и не может использоваться для избежания нарушений правил дорожного движения, штрафов или юридической ответственности.

Любые подобные утверждения неверны.

Действителен ли документ сам по себе?

Нет.

Этот документ недействителен сам по себе и должен всегда использоваться вместе с действительным водительским удостоверением, выданным государственным органом.

Как продлить мой документ?

Чтобы продлить ваш документ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте:

• Номер вашего предыдущего документа

• Копию истёкшего документа (если имеется)

  После обработки запроса на продление обновлённый документ обычно выдается в течение 24 часов.

Что делать, если я потеряю документ?

Если ваш документ утерян, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте:

• Номер вашего документа

• Ваше полное имя

  Дубликат может быть выдан после оплаты сбора за повторную печать и стоимости доставки.

Я переехал на новый адрес. Могу ли я обновить свои данные?

Да.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте:

• Номер вашего текущего документа

• Ваш новый адрес

  Документ на замену может быть выдан после оплаты сбора за повторную печать и стоимости доставки.

Сейчас я путешествую за границей. Какой адрес мне следует указать в заявке?

Вы должны указать тот же адрес, который указан в вашем водительском удостоверении, выданном вашей страной.

Я потерял водительское удостоверение. Могу ли я подать заявку на этот документ?

Нет.

Этот документ доступен только лицам, имеющим действительное водительское удостоверение, выданное их страной.

Если ваше удостоверение было утеряно или срок его действия истёк, вам следует сначала получить замену в выдавшем его органе.

Срок действия моего водительского удостоверения скоро истечёт. Могу ли я всё равно пользоваться документом?

Документ действителен только пока действительно ваше оригинальное водительское удостоверение.

Если срок действия вашего водительского удостоверения истекает, документ больше не будет действителен.