Mất bao lâu để nhận được tài liệu?

Đơn hàng thường được xử lý và gửi qua đường bưu điện trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Thời gian giao hàng ước tính:

• Miễn phí vận chuyển nội địa: 5–10 ngày làm việc
• FedEx / USPS Priority: 2–5 ngày làm việc
• FedEx / USPS Overnight: 1–2 ngày làm việc

• FedEx Express International: 2–5 ngày làm việc

  Xử lý khẩn cấp (15 phút) có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng – 3:30 chiều theo giờ miền Đông Hoa Kỳ.

Tôi có thể lái xe ở Hoa Kỳ với tài liệu này không?

Tài liệu này không cấp quyền lái xe.

Đây là tài liệu dịch thuật và tài liệu đi kèm nhằm giúp diễn giải thông tin có trong giấy phép lái xe hợp lệ do quốc gia của bạn cấp.

Bạn phải luôn mang theo giấy phép lái xe hợp lệ do cơ quan chính phủ cấp.

Điều kiện được lái xe được xác định bởi luật pháp và quy định địa phương của quốc gia bạn đang đến thăm.

Tôi có thể nộp đơn từ Úc, Châu Á hoặc các quốc gia khác không?

Có. Đơn đăng ký có thể được gửi trực tuyến từ bất kỳ đâu trên thế giới.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho khách hàng quốc tế và gửi tài liệu đi toàn thế giới.

Tôi có cần mang giấy phép lái xe cùng với tài liệu này không?

Có.

Tài liệu này phải luôn được xuất trình cùng với giấy phép lái xe hợp lệ do quốc gia của bạn cấp.

Tài liệu này không có giá trị nếu dùng riêng.

Tôi nhận được email nói rằng tôi có thể tránh bị phạt hoặc bị xử phạt bằng cách sử dụng tài liệu này. Điều đó có đúng không?

Không.

Tài liệu này không thay thế giấy phép lái xe và không thể được sử dụng để tránh vi phạm giao thông, tiền phạt hoặc trách nhiệm pháp lý.

Mọi khẳng định như vậy đều không đúng.

Tài liệu này tự thân có giá trị không?

Không.

Tài liệu này không có giá trị nếu dùng riêng và phải luôn được sử dụng cùng với giấy phép lái xe hợp lệ do cơ quan chính phủ cấp.

Làm cách nào để gia hạn tài liệu của tôi?

Để gia hạn tài liệu của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và cung cấp:

• Số tài liệu trước đây của bạn

• Bản sao của tài liệu đã hết hạn (nếu có)

  Sau khi yêu cầu gia hạn được xử lý, tài liệu cập nhật thường sẽ được cấp trong vòng 24 giờ.

Tôi nên làm gì nếu làm mất tài liệu?

Nếu tài liệu của bạn bị mất, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp:

• Số tài liệu của bạn

• Họ và tên đầy đủ của bạn

  Có thể cấp bản sao sau khi thanh toán phí in lại và chi phí vận chuyển.

Tôi đã chuyển đến địa chỉ mới. Tôi có thể cập nhật thông tin của mình không?

Có.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp:

• Số tài liệu hiện tại của bạn

• Địa chỉ mới của bạn

  Có thể cấp tài liệu thay thế sau khi thanh toán phí in lại và chi phí vận chuyển.

Hiện tại tôi đang đi du lịch ở nước ngoài. Tôi nên dùng địa chỉ nào trong đơn đăng ký?

Bạn nên cung cấp cùng địa chỉ xuất hiện trên giấy phép lái xe do quốc gia của bạn cấp.

Tôi đã làm mất giấy phép lái xe. Tôi có thể xin tài liệu này không?

Không.

Tài liệu này chỉ dành cho những cá nhân đang sở hữu giấy phép lái xe hợp lệ do quốc gia của họ cấp.

Nếu giấy phép lái xe của bạn bị mất hoặc đã hết hạn, trước tiên bạn nên xin cấp lại từ cơ quan cấp phép.

Giấy phép lái xe của tôi sắp hết hạn. Tôi vẫn có thể sử dụng tài liệu này không?

Tài liệu này chỉ có hiệu lực khi giấy phép lái xe gốc của bạn vẫn còn hiệu lực.

Nếu giấy phép lái xe của bạn hết hạn, tài liệu này sẽ không còn hiệu lực.