International Automobile Association Inc. (“IAA”, “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información cuando usted accede o utiliza international-permit.com (el “Sitio Web”) y los servicios relacionados.

Al utilizar nuestro Sitio Web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Divulgación de Empresa Privada

International Automobile Association Inc. es una empresa privada registrada en el estado de Florida, Estados Unidos.

No estamos afiliados a ninguna agencia gubernamental, autoridad de licencias, departamento de vehículos motorizados ni organización de tratados internacionales. No emitimos licencias de conducir emitidas por el gobierno, pasaportes, tarjetas de identificación ni permisos oficiales del gobierno.

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a asistencia privada de viaje, apoyo de traducción, fines informativos y servicios relacionados con el cliente.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Información de identificación personal (como nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y dirección)
• Información de contacto (como dirección de correo electrónico y número de teléfono)
• Información de envío y facturación
• Información de licencias de conducir emitidas por el gobierno proporcionada por los clientes
• Imágenes cargadas, fotografías y documentos de respaldo
• Información relacionada con pagos procesada por proveedores externos de pago
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de acceso
• Información sobre el uso del Sitio Web y comunicaciones con atención al cliente

3. Cómo Usamos la Información

Podemos utilizar la información recopilada para fines que incluyen:

• Procesar pedidos de clientes y solicitudes de servicio
• Brindar apoyo de traducción y servicios administrativos relacionados con viajes
• Atención al cliente y comunicación
• Prevención de fraude, verificación de identidad y monitoreo de seguridad
• Procesamiento de pagos y verificación de transacciones
• Coordinación de envíos y entregas
• Cumplimiento legal y obligaciones regulatorias
• Mantenimiento del Sitio Web, análisis y mejoras del servicio

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos realizados a través del Sitio Web pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago.

No almacenamos información completa de tarjetas de pago en nuestros servidores. Las transacciones de pago se transmiten mediante conexiones HTTPS cifradas y se gestionan de acuerdo con los estándares de seguridad de pago aplicables.

5. Cookies y Tecnologías del Sitio Web

Nuestro Sitio Web puede utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías relacionadas para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario, la prevención de fraude y el rendimiento del sitio.

Las cookies pueden recopilar información técnica limitada como tipo de navegador, preferencia de idioma, región geográfica, actividad de sesión e identificadores del dispositivo.

Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque algunas funciones del Sitio Web podrían no funcionar correctamente.

6. Compartición de Información

No vendemos información personal a terceros.

Podemos compartir información con proveedores externos de servicios de confianza solo cuando sea razonablemente necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de envío y logística
• Servicios de prevención de fraude y seguridad
• Alojamiento del sitio web y soporte técnico
• Cumplimiento legal o solicitudes gubernamentales legítimas

Se espera que los proveedores externos mantengan protecciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Cumplimiento del servicio
• Atención al cliente
• Prevención de fraude y resolución de disputas
• Obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias
• Fines internos comerciales y operativos

Los períodos de retención pueden variar según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables diseñadas para ayudar a proteger la información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet, sistema de almacenamiento electrónico o método de seguridad puede garantizarse como completamente seguro. Los usuarios reconocen que proporcionan información bajo su propio riesgo.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que nuestros servicios pueden involucrar a clientes internacionales, la información puede ser procesada o almacenada en jurisdicciones fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente dicho procesamiento y transferencias internacionales cuando lo permita la ley aplicable.

10. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios son responsables de garantizar que toda la información y los documentos que nos envían sean exactos, legales y estén autorizados para su uso.

Los usuarios deben mantener precauciones de seguridad adecuadas al acceder al Sitio Web, incluida la protección de las credenciales de la cuenta y los dispositivos.

11. Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros con fines de conveniencia.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de sitios web de terceros.

12. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio Web y nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

13. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.

Las versiones actualizadas entran en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

14. Información de Contacto

International Automobile Association Inc.
4601 Sheridan Street, Suite 211
Hollywood, Florida 33021
United States

Soporte General: info@international-permit.com
Legal / Compliance: legal@international-permit.com